Dernière mise à jour : 04/10/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de formations en ligne proposées par Les Transmissions d’Héloïse via la plateforme Podia. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Les services proposés comprennent :
Une formation en ligne régulation du stress composée de 4 modules et annexes (vidéos et PDF) accessible pour une durée de 180 jours à compter de l’achat.
D’autres formations additionnelles pourront être proposées à l’avenir à 47 €
Une option d’accès illimité à l’ensemble de la plateforme via un abonnement de 5 € par mois (payable mensuellement ou en une fois pour 50 €/an).
La formation principale est proposée au prix unique de 87 € TTC.
Les formations complémentaires sont proposées au prix unique de 47 € TTC.
Le paiement se fait en une seule fois, sans frais supplémentaires, via PayPal ou Stripe.
Les abonnements (mensuels ou annuels) sont réglés à l’avance, par Stripe.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Codes promotionnels et réductions
Les transmissions d'héloïse peuvent proposer ponctuellement des codes promotionnels, réductions ou offres spéciales (ex. dans le cadre d’événements comme une conférence).
Ces codes sont strictement personnels, non cumulables entre eux et valables uniquement durant la période de validité indiquée.
Le prix payé par le Client sera alors celui affiché au moment de la commande, après application éventuelle du code promotionnel.
Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’oubli ou de non-utilisation d’un code promo par le Client.
L’accès est personnel, nominatif et limité à l’utilisateur ayant créé son compte sur Podia.
Toute cession, partage ou prêt d’identifiants est strictement interdit.
En cas de non-respect, l’accès pourra être suspendu immédiatement et sans remboursement.
Formations unitaires (87 € ou 47 €) : accès garanti 180 jours à compter de l’achat.
Abonnement illimité : accès valable tant que l’abonnement est actif.
En cas d’arrêt définitif de la plateforme par l’éditeur, l’abonnement est résilié automatiquement. Les paiements déjà effectués pour les périodes non consommées seront suspendus.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
Aucun remboursement n’est possible après l’achat d’une formation ou d’un abonnement, sauf en cas d’arrêt de la plateforme par l’éditeur.
L’abonnement peut être résilié par le client à tout moment depuis son espace utilisateur.
Chaque mois ou année entamé(e) reste intégralement dû(e) et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
L’éditeur s’engage à fournir au client l’accès aux contenus achetés dès validation du paiement.
En cas de problème technique imputable à la plateforme Podia ou à un prestataire tiers, l’éditeur ne pourra être tenu responsable, mais mettra tout en œuvre pour rétablir l’accès.
Tous les contenus (vidéos, PDF, textes, exercices, métaphores, etc.) restent la propriété exclusive de Les Transmissions d’Héloïse.
Toute reproduction, diffusion, ou exploitation commerciale sans autorisation écrite est interdite.
Les formations proposées ont un objectif pédagogique et de développement personnel.
Elles ne constituent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
L’éditeur ne pourra être tenu responsable des résultats obtenus ou non par les participants.
Les données collectées (nom, email, paiement) sont nécessaires à la gestion des commandes et abonnements.
Elles sont traitées conformément au RGPD et ne sont jamais cédées à des tiers.
Pour toute demande de modification ou suppression, le client peut écrire à : charlottealix.av@gmail.com
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.
Mentions Légales – Les Transmissions d’Héloïse :
Éditeur du site / Responsable de publication : Héloïse SOUQUET
Entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés / Répertoire SIREN
N° SIRET : 91995368700010
Adresse : 88 rue Jacques BECKER, 34070 Montpellier
Email : h.soukbha@gmail.com
Hébergement : Le site est hébergé par Podia Labs, Inc.
Adresse : 198 East 7th Street, Apt 8, New York, NY 10009, USA
Site web : https://www.podia.com
Propriété intellectuelle : L’ensemble des contenus (textes, vidéos, PDF, images, exercices, métaphores, etc.) présents sur la plateforme. Les Transmissions d’Héloïse est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de l’éditeur.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation, même partielle, sans autorisation expresse est interdite.
Données personnelles : Les informations collectées (nom, email, données de paiement) sont nécessaires à la gestion des services proposés. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer vos droits : h.soukbha@gmail.com
Responsabilité :
Les formations proposées visent le développement personnel et la régulation du stress. Elles ne constituent pas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique. L’éditeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des contenus ni des résultats obtenus.