Conditions Générales de Vente (CGV) et d’Utilisation

Dernière mise à jour : 25/09/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de formations en ligne proposées par Les Transmissions d’Héloïse via la plateforme Podia. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

2. Produits et Services

Les services proposés comprennent :

  • Programme Bouge Ton Boule : Un accompagnement en entreprenariat avec des sessions de coaching de groupes, des sessions de coaching individuelles, des exercices et des modules de formation ainsi qu'un workbook. Plusieurs sessions disponibles dans l'année. L'accès aux différents modules est de 180 jours à compter de l'achat.

    Achat possible sur candidature, les places sont limitées.

  • Coaching Coup de Boost : Une session de coaching de 2 heures afin de faire le point sur une problématique particulière. Achat possible après avoir rempli un formulaire d'informations.

  • La supervision : Accompagnement pour les professionnels en coaching. Une séance par mois et un accompagnement sur la durée. Achat possible après avoir rempli un formulaire d'informations.

  • Une formation en ligne régulation du stress composée de 4 modules et annexes (vidéos et PDF) accessible pour une durée de 90 jours à compter de l’achat.

  • D’autres formations additionnelles pourront être proposées à l’avenir à 47 €

3. Tarifs et Paiement

  • L'accompagnement principal est proposé au prix unique de 785€ TTC.

  • Le coaching Coup de boost est proposé au prix unique de 150€ TTC.

  • Le tarif de la supervision dépend du nombre de séances.

  • La formation principale est proposée au prix unique de 87 € TTC.

  • Les formations complémentaires sont proposées au prix unique de 47 € TTC.

  • Le paiement se fait en une seule fois, sans frais supplémentaires, via PayPal ou Stripe.

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Codes promotionnels et réductions
    Les transmissions d'héloïse peuvent proposer ponctuellement des codes promotionnels, réductions ou offres spéciales (ex. dans le cadre d’événements comme une conférence).
    Ces codes sont strictement personnels, non cumulables entre eux et valables uniquement durant la période de validité indiquée.
    Le prix payé par le Client sera alors celui affiché au moment de la commande, après application éventuelle du code promotionnel.
    Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’oubli ou de non-utilisation d’un code promo par le Client.  

4. Accès aux Services

  • L’accès est personnel, nominatif et limité à l’utilisateur ayant créé son compte sur Podia.

  • Toute cession, partage ou prêt d’identifiants est strictement interdit.

  • En cas de non-respect, l’accès pourra être suspendu immédiatement et sans remboursement.

5. Durée d’Accès

  • Formations unitaires (87 € ou 47 €) : accès garanti 90 jours à compter de l’achat.

  • Accompagnement Bouge Ton Boule (785€) : accès garanti 180 jours à compter de la date d'achat.

  • En cas d’arrêt définitif de la plateforme par l’éditeur, l’abonnement est résilié automatiquement. Les paiements déjà effectués pour les périodes non consommées seront suspendus.

6. Rétractation et Remboursement

  • Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.

  • Aucun remboursement n’est possible après l’achat d’une formation ou d’un abonnement, sauf en cas d’arrêt de la plateforme par l’éditeur.

7. Abonnements et Résiliation

  • L’abonnement peut être résilié par le client à tout moment depuis son espace utilisateur.

  • Chaque mois ou année entamé(e) reste intégralement dû(e) et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.

  • La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

8. Obligation de Délivrance

  • L’éditeur s’engage à fournir au client l’accès aux contenus achetés dès validation du paiement.

  • En cas de problème technique imputable à la plateforme Podia ou à un prestataire tiers, l’éditeur ne pourra être tenu responsable, mais mettra tout en œuvre pour rétablir l’accès.

9. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus (vidéos, PDF, textes, exercices, métaphores, etc.) restent la propriété exclusive de Les Transmissions d’Héloïse.

  • Toute reproduction, diffusion, ou exploitation commerciale sans autorisation écrite est interdite.

10. Responsabilité

  • Les formations proposées ont un objectif pédagogique et de développement personnel.

  • Elles ne constituent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

  • L’éditeur ne pourra être tenu responsable des résultats obtenus ou non par les participants.

11. Données Personnelles

  • Les données collectées (nom, email, paiement) sont nécessaires à la gestion des commandes et abonnements.

  • Elles sont traitées conformément au RGPD et ne sont jamais cédées à des tiers.

  • Pour toute demande de modification ou suppression, le client peut écrire à : lestransmissionsdheloise@gmail.com

12. Droit Applicable et Litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

  • À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.

Mentions Légales – Les Transmissions d’Héloïse :

Éditeur du site / Responsable de publication : Héloïse SOUQUET
Entreprise individuelle immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés / Répertoire SIREN
N° SIRET : 91995368700010
Adresse : 88 rue Jacques BECKER, 34070 Montpellier
Email : lestransmissionsdheloise@gmail.com

Hébergement : Le site est hébergé par Podia Labs, Inc.
Adresse : 198 East 7th Street, Apt 8, New York, NY 10009, USA
Site web : https://www.podia.com

Propriété intellectuelle : L’ensemble des contenus (textes, vidéos, PDF, images, exercices, métaphores, etc.) présents sur la plateforme. Les Transmissions d’Héloïse est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de l’éditeur.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation, même partielle, sans autorisation expresse est interdite.

Données personnelles : Les informations collectées (nom, email, données de paiement) sont nécessaires à la gestion des services proposés. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer vos droits : lestransmissionsdheloise@gmail.com

Responsabilité :
Nature des accompagnements et limites de responsabilité

Les formations et accompagnements proposés par l’éditeur ont pour objectif de favoriser le développement personnel et professionnel, l’acquisition de connaissances et d’outils, ainsi que la mise en action.

Les formations dédiées à la régulation du stress relèvent d’une démarche de développement personnel et d’éducation à la gestion du stress. Elles ne constituent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique et ne se substituent pas à l’avis ou à l’accompagnement d’un professionnel de santé.

Le programme d’accompagnement à l’entrepreneuriat a pour objectif d’aider les participants à structurer leur réflexion, clarifier leur projet et avancer dans leur démarche entrepreneuriale. Il ne constitue ni une prestation de conseil juridique, comptable, fiscal ou financier, ni une garantie de création, de développement ou de réussite d’une entreprise.

Les séances de supervision sont destinées aux professionnels du coaching et visent à prendre du recul sur leur pratique, leur posture et les situations rencontrées dans le cadre de leurs accompagnements. Elles ne constituent ni une formation professionnelle certifiante, ni un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

Le « Coaching Coup de Booster » est un accompagnement ponctuel destiné à prendre du recul sur une problématique, clarifier une situation et faire émerger des pistes d’action. Il ne constitue pas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique et ne garantit pas l’obtention d’un résultat ou la résolution d’une problématique en une seule séance.

Les contenus, conseils, outils et pistes de réflexion proposés dans le cadre de ces formations et accompagnements sont fournis à titre pédagogique et doivent être adaptés à la situation personnelle et professionnelle de chaque participant. Chaque participant reste responsable de ses décisions, de ses choix et de la mise en œuvre des actions proposées.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable d’une utilisation inappropriée des contenus, outils ou conseils proposés, ni des conséquences ou résultats résultant des décisions prises ou des actions mises en œuvre par le participant.